Insurance management system

บทนำ (Introduction)
ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน การบริหารจัดการข้อมูลประกันภัยเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ระบบ IMS จะช่วยเพิ่มความรวดเร็วและแม่นยำในกระบวนการทำงาน เช่น การจัดการข้อมูลกรมธรรม์ การประเมินและเคลมประกัน และการบริการลูกค้า ระบบจะช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและพนักงาน

วัตถุประสงค์ (Objectives)
• เพิ่มประสิทธิภาพ ในการจัดการข้อมูลกรมธรรม์และการดำเนินงานต่าง ๆ
• ลดข้อผิดพลาด ในกระบวนการประเมินและเคลมประกัน
• เพิ่มความโปร่งใสและความแม่นยำ ในการจัดการข้อมูลลูกค้าและข้อมูลกรมธรรม์
• ปรับปรุงการบริการลูกค้า ให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการได้รวดเร็วขึ้น
• สนับสนุนการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำขึ้นในด้านการบริหารความเสี่ยงและการคำนวณเบี้ยประกัน

รายละเอียดของระบบ (System Overview)
ระบบ IMS ประกอบด้วยโมดูลหลัก ๆ ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลลูกค้า (Customer Database) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดอื่น ๆ

1.โมดูลจัดการข้อมูลกรมธรรม์ (Policy Management)
การจัดการข้อมูลลูกค้า
• จัดการข้อมูลกรมธรรม์ทั้งหมดตั้งแต่การออกกรมธรรม์ใหม่ การต่ออายุกรมธรรม์ การยกเลิก และการแก้ไขข้อมูล
• ระบบสามารถบันทึกและติดตามประวัติการซื้อขายกรมธรรม์ของลูกค้าได้อย่างละเอียด
• รองรับการจัดการกรมธรรม์หลายประเภท เช่น ประกันชีวิต ประกันภัยรถยนต์ ประกันสุขภาพ และอื่น ๆ

2. โมดูลการประเมินและการออกกรมธรรม์ (Underwriting and Policy Issuance)
• ระบบช่วยในการคำนวณเบี้ยประกันตามข้อมูลลูกค้า เช่น อายุ สุขภาพ ประวัติการขับขี่ (สำหรับประกันรถยนต์) และเงื่อนไขความเสี่ยงอื่น ๆ
• สามารถจัดการกระบวนการพิจารณารับประกัน (Underwriting) และออกกรมธรรม์ได้อย่างอัตโนมัติ
• การบันทึกธุรกรรมการเคลมและการติดตามสถานะ
• การชำระเบี้ยประกัน การติดตามการชำระเงิน และสถานะการชำระเงิน
• การออกกรมธรรม์และปรับปรุงข้อมูลกรมธรรม์
• การดำเนินการด้านการเคลมประกันและการจ่ายค่าสินไหมทดแทน

3. Report Module (รายงาน)
• การสร้างรายงานวิเคราะห์ยอดขายและการจัดการลูกค้า
• การวิเคราะห์ความเสี่ยงจากประวัติการเคลมและการประเมินความเสี่ยง
• การสร้างรายงานสรุปข้อมูลประจำเดือน/ไตรมาส/ปี เพื่อการวางแผนกลยุทธ์
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานขายและการวิเคราะห์แนวโน้มการขาย
ตัวอย่าง Report
• Sales Statistics Table: ข้อมูลสถิติการขาย
• Risk Analysis Table: ข้อมูลการวิเคราะห์ความเสี่ยงในกรมธรรม์และประวัติการเคลม
• Periodic Reports Table: รายงานประจำเดือน ไตรมาส หรือปี

โมดูลต่าง ๆ ของระบบฐานข้อมูลการบริหารงานประกันภัย (IMS) จะช่วยในการจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนและทำให้กระบวนการทำงานในธุรกิจประกันภัยมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

6
Appointment
ระบบจอง online สามารถเปิดจองเช่น บริการ, ห้อง, หมอ สามารถปรับแต่งได้ตามที่คุณต้องการ
icon 6 (21)
Sales Pipelines
กระบวนการทางธุรกิจที่ใช้ในการจัดการและสร้างความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ
icon 12 (9)
Chat Bot
ระบบ Bot ที่สามารถดูแลธุรกิจแทนคุณได้ 24 ชั่วโมง
2
Membership
ระบบดูแลจัดการ Membership ที่ออกแบบได้ตามความต้องการของคุณ
icon 12 (36)
Market Place
พื้นที่หรือแพลตฟอร์มที่เป็นช่องทางในการซื้อ-ขายสินค้าหรือบริการระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โดยทั้งสองฝ่ายสามารถทำธุรกรรมกันได้ในรูปแบบที่สะดวกและปลอดภัย โดยไม่ต้องเข้าถึงหน้าร้านจริง ๆ ของผู้ขาย
icon 12(3)
Chatgpt
เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ถูกพัฒนาขึ้นโดย OpenAI เพื่อให้บริการในการสื่อสารกับมนุษย์ในรูปแบบของบทสนทนา ด้วยความสามารถในการเข้าใจและสร้างข้อความที่มีความหมายอย่างเป็นธรรมชาติ
icon_Queue_system
ระบบ Queue
ระบบจัดคิวอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสบการณ์ใช้งาน ลดการรอคิวและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดแบบเรียลไทม์
icon 12 (28)
Reports
รายงานเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวิเคราะห์และสรุปข้อมูลที่สำคัญเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ
video
Video
แสดง Video สามารถสร้าง Playlist ได้ ทั้ง Live และ On Demnad
icon 12 (19)
Event Management
ระบบจัดการ Event ครบวงจรระบบแจ้งเตือน, จอง , และ ติดตาม