การใช้เทคโนโลยี AI วางแผนและปรับแต่ง “เส้นทางการสื่อสาร” กับลูกค้าในแต่ละขั้น ตั้งแต่รู้จักแบรนด์จนถึงการตัดสินใจซื้อ เพื่อให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงใจที่สุด
ประโยชน์:
-
สื่อสารกับลูกค้าได้ในเวลาที่เหมาะสม ด้วยข้อความหรือข้อเสนอที่ตรงกับความต้องการ
-
เพิ่มโอกาสในการปิดการขายและสร้างความพึงพอใจในระยะยาว
-
ช่วยให้แบรนด์เข้าใจพฤติกรรมลูกค้าแต่ละกลุ่มและบริหารความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
![icon-12-6[1]](http://singlepoint.dev/wp-content/uploads/2025/05/icon-12-61.png){kind=icon}