ระบบบริหารงานราชการ (Government Management System) เป็นระบบที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้หน่วยงานราชการสามารถจัดการกระบวนการและงานต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน เพิ่มความโปร่งใสและตรวจสอบได้ โดยการพัฒนาระบบนี้จะเน้นไปที่การอำนวยความสะดวกในการบริหารจัดการงานด้านเอกสาร การจัดการข้อมูลบุคลากร การบริการประชาชน รวมถึงการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานต่าง ๆ

โมดูลหลักในระบบบริหารงานราชการ
1. โมดูล Master (ข้อมูลหลัก)
โมดูลนี้จัดเก็บข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นในการทำงาน เช่น

• ข้อมูลบุคลากร: เก็บข้อมูลของเจ้าหน้าที่ ข้อมูลตำแหน่ง หน้าที่ และข้อมูลส่วนบุคคล
• ข้อมูลหน่วยงาน: รายละเอียดของแต่ละหน่วยงาน สังกัด และความรับผิดชอบของหน่วยงานนั้น ๆ
• ข้อมูลผู้รับบริการ: ข้อมูลของประชาชนหรือองค์กรที่มาติดต่อขอรับบริการ รวมถึงข้อมูลการติดต่อและประวัติการขอรับบริการ
• ข้อมูลเอกสารและแบบฟอร์ม: เก็บแบบฟอร์มและเอกสารราชการที่ใช้ในการดำเนินงาน
2. โมดูล Transaction (กระบวนการทำงาน)
เป็นโมดูลที่ช่วยในการจัดการงานและกระบวนการดำเนินงานต่าง ๆ ในหน่วยงานราชการ เช่น

• การรับเรื่องและติดตามเรื่อง: ระบบสามารถบันทึกและติดตามการรับเรื่องร้องเรียน คำขออนุญาต หรือการร้องขออื่น ๆ จากประชาชนหรือนิติบุคคล
• การจัดการเอกสารราชการ: การรับ-ส่งเอกสารภายในหน่วยงาน การบันทึกเอกสาร การกำหนดเลขทะเบียน และการจัดเก็บเอกสาร
• การอนุมัติและลงนาม: ระบบสามารถช่วยในการส่งเรื่องเพื่อขออนุมัติและตรวจสอบความคืบหน้าของการอนุมัติ
• การประชุมและจัดการนัดหมาย: การจัดตารางนัดหมาย การบันทึกข้อมูลการประชุม และการติดตามมติการประชุม
• การจัดการงบประมาณและการเงิน: ระบบสามารถบันทึกและติดตามการใช้งบประมาณ การเบิกจ่ายงบประมาณ และการทำบัญชีรายรับ-รายจ่ายของหน่วยงาน
• การจัดซื้อจัดจ้าง: จัดการการประมูล การจัดซื้อ การตรวจสอบสัญญา และการติดตามการส่งมอบ

3. โมดูล Report (รายงาน)
โมดูลนี้ช่วยในการสร้างรายงานที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานราชการเพื่อให้ผู้บริหารและบุคลากรสามารถติดตามและประเมินผลได้อย่างชัดเจน เช่น

• รายงานการดำเนินงาน: สรุปความคืบหน้าของงานที่รับผิดชอบ เช่น รายงานการรับเรื่อง รายงานการดำเนินการคำร้อง หรือการอนุมัติเอกสาร
• รายงานบุคลากร: รายงานเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของบุคลากร เช่น เวลาการทำงาน ผลงาน และการลาหยุด
• รายงานการเงินและงบประมาณ: รายงานการใช้จ่าย การเบิกจ่ายงบประมาณ รายรับรายจ่าย และยอดคงเหลือของหน่วยงาน
• รายงานการจัดซื้อจัดจ้าง: การติดตามและสรุปผลการจัดซื้อจัดจ้าง การใช้จ่ายและสถานะการจัดส่งสินค้า
• รายงานประชุมและมติที่ประชุม: สรุปข้อมูลการประชุมที่เกิดขึ้น มติที่ถูกเสนอและการติดตามการดำเนินงานตามมติ

4. ฟีเจอร์เพิ่มเติม
• ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ: แจ้งเตือนเมื่อมีงานที่ต้องดำเนินการ การขออนุมัติ หรือเรื่องที่ต้องติดตาม
• ระบบติดตามเอกสาร: ตรวจสอบความคืบหน้าของเอกสารหรือคำร้องต่าง ๆ ได้แบบเรียลไทม์
• ระบบบริหารจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e-Document Management): รองรับการใช้เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ และการลงนามดิจิทัล เพื่อลดการใช้กระดาษ
• ระบบบริการประชาชน (e-Service): ให้บริการประชาชนผ่านระบบออนไลน์ เช่น การยื่นคำร้องขอ การขอใบอนุญาต การชำระค่าธรรมเนียมผ่านระบบ

ประโยชน์ของระบบบริหารงานราชการ
• เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: ลดขั้นตอนที่ซับซ้อนและทำให้การทำงานรวดเร็วขึ้น
• เพิ่มความโปร่งใส: ระบบสามารถตรวจสอบและติดตามการดำเนินงานได้ทุกขั้นตอน ช่วยให้ประชาชนและผู้เกี่ยวข้องสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของงานได้
• ประหยัดเวลาและทรัพยากร: ลดการใช้เอกสารกระดาษและเพิ่มการใช้เทคโนโลยีในการทำงาน
• ปรับปรุงการบริการประชาชน: ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้นผ่านช่องทางดิจิทัล
• ระบบรายงานที่มีประสิทธิภาพ: สามารถติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและทันเวลา
• ระบบนี้สามารถปรับแต่งและพัฒนาให้เหมาะสมกับความต้องการของหน่วยงานราชการแต่ละประเภทได้