การสื่อสารและตอบกลับลูกค้าผ่านทวีตบน Twitter อย่างรวดเร็วและเป็นกันเอง เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์:

• เพิ่มความพึงพอใจและความเชื่อมั่นของลูกค้า

• สร้างภาพลักษณ์ที่ใส่ใจและตอบสนองอย่างรวดเร็ว

• ช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามลูกค้าได้ทันที

• เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดและดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ