การจัดการ call ผ่านระบบโทรศัพย์ VOIP, PBX, มีระบบ Auto Atendent ไม่ต้องอยู่ที่ Office ก็สามารถดูแลลูกค้าได้ทั่วโลก

เครื่องมือที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพในการสร้างประสบการณ์ตลาดออนไลน์ที่เป็นเอกลักษณ์

ระบบส่ง Promotion และสามารถตรวจสอบวัดผลได้

การสร้างสเตตัสอัปเดตที่น่าสนใจบน Facebook

กลยุทธ์การสร้างเครือข่ายบน LinkedIn

เป็นเครื่องมือที่ให้ธุรกิจสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ภายในแพลตฟอร์ม Facebook โดยไม่ต้องมีเว็บไซต์ของตนเอง

การโต้ตอบกับลูกค้าบน Twitter

การรวบรวมและวิเคราะห์ความคิดเห็น

โดยเป็นการให้สิทธิพิเศษแก่สมาชิกหรือผู้ติดตามในชุมชนออนไลน์ เช่น การสามารถสั่งซื้อสินค้าลิมิเต็ดเอดิชั่นล่วงหน้าก่อนใคร หรือเข้าถึงตั๋วงานหรือกิจกรรมพิเศษก่อนช่วงการจำหน่ายทั่วไป

หน้าจอโซเชียลวอลล์ (Social Wall) คือพื้นที่ที่รวบรวมเนื้อหาจากโซเชียลมีเดียมาแสดงผลแบบเรียลไทม์บนหน้าจอขนาดใหญ่ โดยมักจะนำเสนอในรูปแบบของโพสต์, รูปภาพ, หรือวิดีโอที่ผู้เข้าร่วมกิจกรรมหรือแฟนๆ ได้แชร์ผ่านแฮชแท็กเฉพาะ หรือเชื่อมต่อผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของตัวเอง