การจัดการกับผู้ที่ตั้งใจแสดงความคิดเห็นเชิงลบหรือก่อกวนบนเพจ Facebook อย่างมีสติและมืออาชีพ โดยใช้วิธีตอบอย่างสุภาพ ตั้งกฎเกณฑ์ในการใช้พื้นที่ หรือถ้าจำเป็นก็สามารถซ่อนหรือลบความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม เพื่อรักษาบรรยากาศที่ดีให้กับชุมชนของเพจ

ประโยชน์:

• รักษาภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์

• สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรและปลอดภัยสำหรับผู้ติดตามจริง

• ลดความขัดแย้งและปัญหาที่อาจลุกลามบนหน้าเพจ

• ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ